Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : 5 août 2026

Présentation des cookies

Chez Hortrava, nous utilisons des cookies et technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne, d’améliorer l’expérience de navigation et de mieux comprendre l’utilisation de notre site.

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez certaines pages d’un site internet. Ils permettent notamment de conserver certaines informations nécessaires au fonctionnement des services numériques.

Cette politique explique comment Hortrava utilise les cookies, quelles sont leurs fonctions principales et comment les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences.

L’utilisation des cookies contribue à rendre la navigation plus fluide et à adapter certains éléments du site aux besoins des visiteurs.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Les cookies utilisés sur Hortrava peuvent avoir plusieurs objectifs liés au fonctionnement et à l’amélioration de notre boutique en ligne.

• Permettre le fonctionnement des fonctionnalités essentielles du site.
• Faciliter la navigation des visiteurs et améliorer leur expérience utilisateur.
• Mémoriser certaines préférences afin de rendre l’utilisation du site plus pratique.
• Analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre boutique afin d’améliorer nos pages et nos services.
• Comprendre les performances générales du site et identifier les améliorations possibles.

Les informations collectées par les cookies sont utilisées dans le cadre du fonctionnement normal de notre boutique et ne sont pas destinées à être utilisées pour des objectifs incompatibles avec leur finalité.

Les différents types de cookies utilisés

Cookies Shopify et fonctionnement de la boutique

Hortrava utilise Shopify comme plateforme technique pour gérer sa boutique en ligne. Dans le cadre du fonctionnement du site, Shopify peut utiliser certaines technologies nécessaires à la gestion des fonctionnalités de commerce électronique.

Ces technologies peuvent contribuer notamment au fonctionnement des éléments suivants :

• La navigation sur les pages de la boutique.
• La gestion du panier et du processus de commande.
• La sécurité des transactions et du fonctionnement du site.
• La gestion technique de certaines fonctionnalités nécessaires à l’expérience d’achat.

Les informations traitées par ces technologies sont utilisées dans le cadre des services nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne et selon les conditions applicables aux services utilisés.

Cookies liés aux services tiers

Certaines fonctionnalités présentes sur Hortrava peuvent utiliser des services fournis par des partenaires externes.

Ces services peuvent utiliser leurs propres technologies afin d’assurer les fonctionnalités pour lesquelles ils interviennent.

Les services concernés peuvent notamment inclure :

• Les solutions de paiement permettant de traiter les transactions.
• Les services liés à la livraison et au suivi des commandes.
• Les outils techniques nécessaires à l’amélioration du fonctionnement du site.
• Les solutions d’analyse permettant de comprendre l’utilisation générale de la boutique.

Chaque prestataire externe peut appliquer ses propres règles concernant l’utilisation des cookies et des technologies similaires.

Gestion de vos préférences concernant les cookies

Les utilisateurs peuvent gérer ou modifier leurs préférences relatives aux cookies depuis les paramètres de leur navigateur ou les outils de gestion proposés sur certains sites.

Vous pouvez généralement :

• Autoriser ou bloquer l’utilisation de certains cookies.
• Supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre appareil.
• Configurer votre navigateur afin d’être informé avant l’enregistrement de nouveaux cookies.

La désactivation de certains cookies peut modifier l’expérience de navigation et limiter l’accès à certaines fonctionnalités nécessaires au fonctionnement complet de la boutique.

Les cookies essentiels liés au fonctionnement du site peuvent rester nécessaires afin de permettre certaines fonctions importantes, notamment le panier et le processus de commande.

Durée de conservation des cookies

La durée de conservation des cookies peut varier selon leur fonction, leur origine et leur objectif d’utilisation.

Certains cookies sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à une session de navigation, tandis que d’autres peuvent rester enregistrés pendant une période permettant de mémoriser certaines préférences ou informations utiles.

Hortrava conserve uniquement les informations nécessaires au fonctionnement et à l’amélioration de ses services conformément aux finalités présentées dans cette politique.

Cookies et protection des informations personnelles

Certaines informations collectées par les cookies peuvent être associées à des données techniques liées à votre utilisation du site.

La collecte et l’utilisation éventuelle de données personnelles sont présentées de manière détaillée dans notre politique de confidentialité disponible sur Hortrava.

Nous recommandons aux visiteurs de consulter également cette politique afin de comprendre comment les informations personnelles peuvent être traitées dans le cadre de l’utilisation de notre boutique.

Évolution des technologies utilisées

Les technologies utilisées sur les sites internet évoluent régulièrement. Hortrava peut donc adapter les outils utilisés afin d’améliorer le fonctionnement de sa boutique ou l’expérience proposée aux visiteurs.

Ces évolutions peuvent entraîner des modifications concernant les technologies de suivi utilisées sur le site.

Toute modification importante de cette politique sera mise à jour sur cette page afin de conserver des informations accessibles aux utilisateurs.

Modification de cette politique relative aux cookies

Hortrava peut mettre à jour cette politique relative aux cookies lorsque cela est nécessaire afin de refléter l’évolution de notre boutique en ligne, des technologies utilisées ou des services proposés.

La version actuellement disponible sur cette page correspond à la politique applicable au moment de sa consultation.

La date de mise à jour indiquée en haut de cette page permet aux visiteurs d’identifier la version la plus récente des informations disponibles.

Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page afin de rester informés des éventuelles évolutions concernant l’utilisation des cookies sur notre site.

Questions concernant les cookies

Si vous avez des questions concernant l’utilisation des cookies sur notre boutique en ligne, notre équipe reste disponible pour vous apporter des informations complémentaires.

Vous pouvez nous contacter notamment concernant :

• L’utilisation des cookies sur notre site.
• Les technologies utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur.
• La gestion de vos préférences de navigation.
• Les informations relatives à notre politique de confidentialité.

Notre objectif est de maintenir une information claire concernant le fonctionnement de notre boutique et les technologies utilisées pour proposer nos services.

Contact Hortrava

Pour toute question concernant cette politique relative aux cookies, la protection de vos informations ou l’utilisation de notre boutique en ligne, vous pouvez contacter notre équipe.

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Notre équipe accompagne les clients situés en France pour les demandes relatives à la boutique Hortrava, aux commandes et aux informations concernant nos services numériques.

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Les demandes reçues en dehors des horaires indiqués seront traitées lors de la prochaine période d’ouverture du service client.